Preguntas Frecuentes

Este documento fue modificado por última vez el 25 de septiembre de 2019.

Información de Envío

¿Qué Métodos de Envío están Disponibles?

En Lima y Callao la entrega del producto es por delivery, y para provincia es con previa coordinación con el cliente sea por Courier o agencia de carga.

¿Cuánto Tiempo Llevará Obtener Mi Paquete?

Si la entrega es en línea a mas tardar será de un día para otro, si fuera el caso para provincia la entrega será el tiempo que dure el transporte según la distancia, que puede ser 2 a 3 días.

¿Cómo Hago el Seguimiento de mi Pedido?

El seguimiento de su producto lo puede realizar comunicándose con nosotros por teléfono y/o correo.

¿Necesito una Cuenta Para Hacer un Pedido?

Sí es necesaria que genere su cuenta en la plataforma en la opción Mi Cuenta.

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¿Qué Tipos de Tarjetas Aceptamos?

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¿Cómo Separar Productos para el Delivery?

Si su precio supera los S/.1000.00 deberá de realizar un depósito del 50% en nuestras cuentas bancarias, sea soles o dólares y a la entrega de su producto podrá realizar el abono del 50% restante.

¿Qué Productos Ofrecemos?

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¿Cómo Ejecutar la Garantía del Producto?

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¿Cómo Hago un Pedido?

Crea su cuenta, registrando los datos solicitados en la plataforma.
Una vez creada su cuenta puede seleccionar el producto que desea comprar.

¿Cómo Debo Contactarme si Tengo Alguna Consulta?

Puede realizar por:
1. Contacto: Nos puede escribir por este medio.
2. Llamando al teléfono que se encuentra en contacto.
3. Enviándonos un mensaje por whatsapp.

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